為傾聽廣大出租車駕駛員的心聲，暢通常態(tài)化溝通渠道，進(jìn)一步規(guī)范我市巡游出租車市場(chǎng)秩序，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，3月29日，市交通運(yùn)輸局組織召開全市巡游出租車管理服務(wù)座談會(huì)。市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)劉萍，黨組成員、副局長(zhǎng)張北忠，市運(yùn)管中心、市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)同志出席座談，相關(guān)出租車公司負(fù)責(zé)人及部分出租車駕駛員代表參加會(huì)議。
會(huì)上，市運(yùn)管中心、市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)通報(bào)了2022年度我市出租車管理服務(wù)工作及執(zhí)法工作開展情況，并就當(dāng)前出租車行業(yè)存在的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、法規(guī)意識(shí)淡薄、駕駛員管理不到位等現(xiàn)象面對(duì)面與參會(huì)人員進(jìn)行深入充分的交流，聽取意見(jiàn)建議，就駕駛員關(guān)心關(guān)注的巡游出租車確權(quán)、網(wǎng)約車發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管等問(wèn)題展開熱烈的討論。
劉萍局長(zhǎng)在認(rèn)真聽取了各位代表的意見(jiàn)和建議后，提出四點(diǎn)具體要求：一是要深入開展調(diào)查研究。要認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研，摸清網(wǎng)約車市場(chǎng)、數(shù)量和經(jīng)營(yíng)狀況等，有的放矢的出臺(tái)具體措施，根治非法網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)行為，保證行業(yè)公平公正有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。二是要深入開展溝通交流。以出租車溝通交流機(jī)制為契機(jī)，通過(guò)建立面對(duì)面溝通交流機(jī)制，合理合法反映訴求。市運(yùn)管中心和市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)要就征求到的意見(jiàn)建議進(jìn)行全面梳理，形成專題研究，開展充分調(diào)研，形成調(diào)研成果，用以指導(dǎo)實(shí)際工作。三是要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。各出租車企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，提升行業(yè)品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，積極促進(jìn)我市出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。四是要不斷加強(qiáng)執(zhí)法力度。市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)要加強(qiáng)路面巡查力量，一如既往的對(duì)非法營(yíng)運(yùn)網(wǎng)約車進(jìn)行嚴(yán)肅打擊處理，重點(diǎn)加大對(duì)火車站、客運(yùn)中心站、機(jī)場(chǎng)等地的執(zhí)法督查力度。堅(jiān)決依法嚴(yán)厲整治擅自從事出租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、不按規(guī)定安裝使用計(jì)價(jià)器以及拒載、欺客、宰客、甩客等違規(guī)違法行為，進(jìn)一步規(guī)范出租車營(yíng)運(yùn)秩序，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
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