汽車客運站是人流最集中的地方，它就是城市的窗口，體現(xiàn)了一座城市的形象和文明水平。安慶公路客運中心站圍繞“溫馨交通、皖美暢行”的服務理念，在抓好安全生產(chǎn)的同時，也著力于完善服務設施、提升乘車環(huán)境、提高服務質量，做好“溫馨驛站”黨建品牌建設工作。
完善公共設施 提高服務保障
完善公共服務體系，在保證乘客候車環(huán)境的同時，為特殊群體提供需求。
母嬰室：在售票大廳旁重點旅客候車室里單獨設立了“陽光母嬰室”。
母嬰室建造了防滑地面、洗手臺，配備了空調、電風扇、座椅、簾子遮擋以及帶安全扣的嬰兒尿布臺等設施。免費提供熱水、洗手液、鏡子等用品，墻面粘貼了幼兒看圖識字掛圖等，制定“母嬰室管理制度”和”母嬰室溫馨提示”。服務人員負責管理，每周徹底清潔一次，每天值班人員根據(jù)使用情況進行衛(wèi)生打掃和通風，對專用設備設施進行每日一檢，發(fā)現(xiàn)故障及時維修或更換；為寶寶和媽媽們提供一個私密、干凈、舒適、安全的休息場所。
母嬰室自正式開放使用以來，每天為有需求的旅客提供服務，廣受寶媽們的稱贊，獲得省級“陽光母嬰室”稱號。
戶外勞動者服務站點：“清涼一夏，供一片陰涼，送一杯涼茶；溫暖一冬，辟一處歇腳，送一杯熱水”。 安慶公路客運中心站精心打造戶外勞動者服務站點，配備了愛心專椅、飲水機、冷暖設備、應急藥箱（配備常用藥）、充電設備、雨傘等基本設施，為他們提供休息、飲水、充電、避雨、納涼等便民利民服務，為周邊工作的環(huán)衛(wèi)工人、民警、的哥、外賣小哥等戶外工作者提供了臨時休息場所。希望通過為戶外勞動者提供冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳的溫馨便民服務，讓他們獲得更多的安全感、獲得感，同時也為中心站文明創(chuàng)建工作增添色彩，獲得全國“戶外勞動者服務站點”稱號。
公益文化宣傳 文明風景線
安慶公路客運中心站在大廳打造了一組文化長廊，把安慶歷史的一些風俗傳統(tǒng)及風景名勝等具有安慶地方特色的老照片進行了展示，讓旅客對安慶的歷史文化有個比較直觀的了解。
開展義務勞動 提升乘車環(huán)境
為優(yōu)化乘車環(huán)境提升服務品質，安慶公路客運中心站黨支部在黨員活動日組織黨員干部自己動手制作工具清理站場內外各處衛(wèi)生死角、清理站外周邊雜草、清洗車站玻璃墻面，動手制作、美化車站環(huán)境。
安慶公路客運中心站圍繞自身特點，嚴格落實責任，對照先進經(jīng)驗，從氛圍營造、服務提升、美化環(huán)境等多方面入手，通過一系列措施，大力提升了車站的整體形象和服務水平，讓旅客進站開心，乘車安心。
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