2012年4月中旬—5月中旬,首屆中國(guó)大別山(六安)山水文化旅游節(jié)(以下簡(jiǎn)稱文化旅游節(jié))在六安市隆重舉辦。此次文化旅游節(jié)是打造“五色山水”城市品牌,建設(shè)幸福六安的重要舉措,規(guī)模大、規(guī)格高、項(xiàng)目多、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。為切實(shí)做好文化旅游節(jié)活動(dòng)期間道路運(yùn)輸服務(wù)保障工作,六安市運(yùn)管處高度重視,制定了運(yùn)輸保障方案,明確了工作要求和責(zé)任主體,并將責(zé)任細(xì)化到每個(gè)部門(mén)及運(yùn)輸企業(yè),確保運(yùn)輸服務(wù)保障工作落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)監(jiān)督。結(jié)合“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)城區(qū)出租車(chē)、公交車(chē)和城區(qū)四個(gè)客運(yùn)站等窗口行業(yè)進(jìn)行服務(wù)規(guī)范。加強(qiáng)進(jìn)出站客車(chē)、城區(qū)公交車(chē)及出租車(chē)車(chē)容車(chē)貌管理,嚴(yán)厲打擊站內(nèi)搶客拉客、站外攬客、欺客、宰客、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是廣泛深入開(kāi)展宣傳工作。充分利用廣告欄、電子顯示屏、車(chē)內(nèi)視頻,并通過(guò)懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳單等形式大力宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。目前,市出租車(chē)管理所通過(guò)群發(fā)方式向3000余名出租車(chē)駕駛員播發(fā)文化旅游節(jié)活動(dòng)短信,要求駕駛員以整潔車(chē)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接四方嘉賓,并正逐一在出租車(chē)上張貼規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)宣傳標(biāo)貼。市客管處已通過(guò)廣電局將文化旅游節(jié)宣傳視頻資料錄制完成,正在對(duì)347輛公交車(chē)進(jìn)行安裝,同時(shí),347個(gè)公交車(chē)活動(dòng)宣傳標(biāo)貼(紅底黃字)和60個(gè)公交站臺(tái)燈箱幕布也正在緊張趕制過(guò)程中。
三是組織強(qiáng)化運(yùn)力調(diào)配。針對(duì)文化旅游節(jié)期間人員流動(dòng)性大、不可預(yù)測(cè)因素多、道路運(yùn)輸安全事故易發(fā)等特點(diǎn),從市汽運(yùn)總公司、各公交公司、出租車(chē)“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”調(diào)派應(yīng)急保障車(chē)輛,遇有緊急、重要事項(xiàng)或重大安全事件,確保全力組織應(yīng)急處置。同時(shí),市運(yùn)管處認(rèn)真落實(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,加強(qiáng)96333運(yùn)政服務(wù)熱線的值班值守,確保文化旅游節(jié)活動(dòng)期間應(yīng)急聯(lián)絡(luò)暢通。
(文章來(lái)源:省局網(wǎng)站)
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