很榮幸參加了公司自辦的培訓，非常感謝公司領導對青年人才培養(yǎng)的高度重視，對此次培訓的精心策劃，提供的優(yōu)良教學環(huán)境和優(yōu)質后勤服務。感謝各位授課領導的淵博知識和精彩講課，讓我們可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓和學習。對此受益匪淺，不光充分了解了公司日常運行的整個流程，而且讓自己的技能得到了提高。
第一課學習公文寫作與處理。讓我深知公文規(guī)范是公司的臉面，是公司整體形象的代表，是公司書面溝通與交流的平臺。正確與規(guī)范處理公文，能代表公司的管理水平與質量，減少公司不必要的損失。通過學習讓我覺得原來每次下車輛二維通知書是那么不規(guī)范。寫報告、請示時不知道自己的定位與稱呼。收到公文也不知道怎樣正確處理。
第二課學習運務、站務法律法規(guī)及管理實務。讓我對站務、運務知識了解不少，微笑服務、“三優(yōu)三化”對于我們維修業(yè)，全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約中就有了要求，維修業(yè)應堅持以誠信為本，以優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨參與市場競爭。“質量第一，客戶至上”、亮牌服務，舉止文明等規(guī)范行為服務客戶。在運務知識里，讓我們知道公司對道路客運發(fā)展定位：立足中線，做足短線，穩(wěn)定長線，重點發(fā)展以市、縣城為中心的200公里以內中短途及支線運輸。
第三課學習合同管理實務、法律事務管理實務。讓我們了解了合同的基本概念，在履行合同時雙方當事人應當承擔的責任及法律法規(guī)。重點學習了日常我們接觸最多的承包合同、租賃合同。也讓我們在簽訂車輛維修合同時應注意的事項，學會自己保護自己，規(guī)避履行中的風險。
第四課學習財務法規(guī)及管理實務。讓我們認識到財務管理在企業(yè)的重要性，企業(yè)最值得重視是財務，所有的經濟活動都是通過財務體現(xiàn)出來的。優(yōu)秀企業(yè)管理者能透過財務報表預測出新的商機，識別潛在的經營風險。通過掌握財務基本知識，讀懂報表，正確填報每月機務報表，讓領導掌握車輛維修動態(tài)，分析車輛安全狀況。
第五課人力資源政策法規(guī)及管理實務。重點學習了《工傷保險條例》，對工傷認定、程序，待遇標準有了更一步了解。新《條例》也更加人性化，使廣大員工更加怎樣保護自己的利益和維護企業(yè)的合法權利。
第六課學習安全生產法律法規(guī)及管理實務。主要學習了安全生產法、道路交通安全法�！鞍踩谝弧㈩A防為主、綜合治理”是我們方針，做為我們運輸企業(yè)，安全放在第一位。安全才能保證生產，安全才能出效益。近年來，機務修理廠重視安全，每月召開一次安全例會，傳達及通報公司有關安全管理方面的要求和整改措施，把每月安全狀況及時反應給員工，積極配合參與公司每月的安全大檢查。層層簽訂了安全目標責任書。由機務安全小組進行自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。對車間用電設施、電線、插座、開關損壞及時更換。隨時對防火器材及機具設備進行檢查，及時更換與修理。督促員工規(guī)范操作，糾正違章操作。
第七課學習企業(yè)管理。通過學習，我更深刻的認識到管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。在日常的學習和生活中,我們必須通過制定一份計劃(長期或短期)，然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。
在以后工作中，我會不斷努力，不斷學習。為做一名優(yōu)秀員工而努力，為做一名優(yōu)秀員工而奮斗。我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，回報這次學習的成果。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。 |
