2011年“十一”黃金周期間,我司客流及站務營收較往年同期再創(chuàng)新高,9月30日至10月7日,全司累計發(fā)送10122車次,其中加班616車次,安全運送旅客16.5684萬人次,客流較去年同期相比增長35.3%,站務營收較去年同期增長21.5%(其中懷寧分公司由于縣公司整體劃轉,營收較去年增長168%),取得了可喜的佳績。黃金周期間未出現旅客滯留現象,無重大服務質量投訴事件和道路交通安全事故發(fā)生,旅客運輸工作圓滿完成。
市客運分公司圓滿完成國慶黃金周旅客運輸任務
“十、一”國慶黃金周,我市公路客流量猛增,為備戰(zhàn)黃金周客流高峰,市客運分公司高度重視,節(jié)前周密部署,制定各種方案,分公司領導親臨經營部、車站、修理廠檢查運力配備、消防安全設施、車輛安檢等情況,督查各單位制定節(jié)期各種情況的應急預案。各車站落實“三不進站,五不出站”的各項要求,做到服務標準化。為方便旅客出行,車站提前7天預售車票。運務部門針對合肥、蕪湖、馬鞍山、南京、上海等班線客流特點及時組織加班,調運車輛,并優(yōu)先安排公車加班,確保黃金周期間旅客運輸平穩(wěn)、安全、有序地進行。
黃金周期間,市客運分公司共加班244臺次,其中公車加班26個臺次,運送旅客67320人次,車站實現營收432萬元,與往年同期(9月30日—10月7日)相比增幅12.4%。通過全司廣大員工共同努力,市客運分公司圓滿完成黃金周各項工作任務。
(市客司運務處 蔣志明)
太湖分公司多措并舉,黃金周喜獲豐收
10月1日至7日國慶黃金周期間,太湖汽車站共運送旅客16000余人次,實現營收130萬元,比去年同期增長29.8﹪。黃金周期間,太湖汽車站旅客流量較往常有大幅增加,客流以探親流、學生流和旅游流為主。國慶客流高峰從9月29日一直延續(xù)到10月7日,日客流量均突破2300人次,單日客流高峰出現在10月6日,當日客流量3300余人次,其中僅合肥方向達1300余人。長線客流以去往上海、杭州、湖州等地區(qū)較為集中,短線客流以去往安慶、合肥等地客流居多。10月6、7日汽車站出現返程客流高峰。截止至7日18時止,太湖汽車站共發(fā)出正班客車450臺次、各方向加班客車近60臺、安全運送旅客16000多人次。
針對國慶運輸新形勢、新特點,太湖分公司科學分析客流變化規(guī)律,認真編制運輸保障方案和應急預案,提前備足運力,加強營運車輛技術性能維護、從業(yè)人員資質審查和運力指揮調度。太湖汽車站增加了售票網點和售票窗口,增加發(fā)班密度,在客流高峰時段采取流水發(fā)車、班次加密、增投運力等方式保障群眾及時出行,確保不滯留旅客,圓滿完成了節(jié)日運輸任務。
為做好運輸工作,節(jié)日期間太湖分公司采取多項措施應對。一是在節(jié)前開展道路運輸行業(yè)安全生產大檢查,對全司的安全生產進行一次大檢查,凡不符合安全生產條件的企業(yè)、車輛、設備設施和人員,一律不得從事節(jié)日期間的運輸生產。二是強化汽車客運站安全源頭管理,加強對包車客運的管理,各站嚴格執(zhí)行 “三不進站,五不出站”制度要求,把好“三品”檢查和站內超員關。嚴格按客車的核定載客人數發(fā)售車票和檢票,堅持封閉發(fā)車,封閉停車場,禁止人員擅自進入封閉區(qū)域。三是繼續(xù)開展“微笑服務,溫馨交通”活動,為旅客營造溫馨舒適的候車環(huán)境,保證每位進站旅客走得及時,走得舒心。太湖汽車站節(jié)前認真開展衛(wèi)生大掃除和日常保潔工作,分公司節(jié)日期間實行公司領導帶班并抽調機關行管人員充實到生產一線,全體站務員放棄與家人團聚的機會,節(jié)日期間堅守崗位,熱情為出行旅客服務,認真抒寫汽運人以站為家的無私情懷。四是根據現代社會特點積極創(chuàng)新服務形式。為更好地為旅客服務,太湖汽車站在太湖縣第一個開通官方微博,及時發(fā)布客運信息,解答釋疑,化解乘運矛盾。
(太湖分公司 石善永 陳樂松/文 陳樂松/圖)
潛山分公司未雨綢繆成效顯著
潛山分公司領導班子于國慶節(jié)前召開專門會議,對黃金周的客流進行了認真分析,對各部門的工作進行了精心安排,制訂了多個預案。會議結束后,公司組織安全、運務相關人員對車站、修理場進行了認真檢查,對發(fā)現的問題,及時予以糾正。
根據潛山是旅游城市的特點,潛山分公司決定,自九月三十日開始,可以預售十月一日至十月七日潛山至各站點的車票。為了方便廣大旅客,潛山車站在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))郵電所開設了售票代辦點。根據潛山至合肥方向客流較大、發(fā)出班次較多的特點,車站管理人員經與合肥班承包人一起協商,車站在出售車票時不注明具體時間,旅客購到車票后,由專人對旅客進行編號,旅客憑號上車,徹底改變了以前至合肥方向旅客亂、擠的現象。
為了保證有足夠的運力,公司安排車輛安檢人員、修理車間保修人員24小時值班,保證回庫車輛能夠及時檢驗,及時維修,以堵絕營運車輛帶病行駛。
正是這樣,先謀而后動,潛山車站今年黃金周發(fā)出的旅客人數比去年同期增加近900人次,營收增長13%。、
(潛山分公司 丁元杰)
宿松遠通公司抓安全促生產
人聚車騁舞金秋,碩果滿園添異彩。為積極備戰(zhàn)國慶“十一”黃金周安全生產工作,宿松遠通公司在黃金周期間,著重圍繞經濟效益、服務質量、運輸安全三個方面,早動員、早部署、早落實。在市公司大力支持和全體職工奮力拼搏下,取得了營運收入大幅增長、服務質量無投訴、安全無事故的良好業(yè)績,圓滿完成國慶黃金周安全生產任務。
針對國慶節(jié)期間特點,我們制定詳實的運輸計劃和應急預案,做好了安全管控,落實了各類值班制度,進行了客流預測和預售票等措施,確!笆弧秉S金周平穩(wěn)有序進行。9月30至10月8日,共完成班次121個班次,其中加班班次14個,客流2573人,與去年同期增長17.2%,營運收入30.95萬元,與去年同期增長16.7%。10月1至4日,客流呈現平穩(wěn)態(tài)勢,5至7日,客流呈現驟增趨勢;客流主要是以返校學生流和探親流為主,以旅游客流和民工流為補充的客流結構,主要集中在上海、屯溪、蕪湖、南昌客運班線,尤其是短途班線客流呈現大漲幅態(tài)勢,為此,我們調劑運力相對充足的班車加班,確?土鞑涣魇;嚴格遵守安檢制度和“三不進站,五不出站”規(guī)定,強化“叮囑”制度,嚴把安全源頭管理關;借此契機,車站開展了“微笑服務,溫馨交通”活動,展示了優(yōu)質服務水平和良好企業(yè)形象。
(宿松遠通公司 徐莉)
望江分公司順利完成國慶黃金周旅客運輸工作
國慶黃金周期間,望江分公司精心準備,積極做好節(jié)日期間的旅客輸運工作。從9月30日到10月7日,望江汽車站累計安全發(fā)送889個客運班次,比去年同期上升7%,運送旅客19130人次,比去年同期上升11%,站務營收達168.3萬元,比去年同期上升達32%。今年返程高峰日出現在10月7日,當天共發(fā)送121個客運班次,輸送旅客2842人次,當日營收(含預售票收入)超過安慶站。望江分公司經理程修勝同志放棄休假,從安慶趕到望江,指揮、督查車站旅客輸運工作。
今年從旅客走向看,望江至上海、浙江、江蘇等省市探親旅客較多,到合肥、武漢、蕪湖等城市旅游的旅客數量增幅較大,其他客運線路的旅客運輸量雖較往年也有所增加,但客流量相對平穩(wěn)。
(望江分公司 何德松)
岳西與高速交警聯合開展安全稽查
今年“十·一”黃金周,岳西分公司早布置早安排,成立了公司領導班子、各二級機構負責人為成員的安全生產領導小組,并與岳潛高速交警大隊聯合設立客運安全稽查隊。為增收、增效,安全行車,公司領導班子成員放棄“十·一”休假,深入車站一線輪流值班,現場調備運力,上路安全稽查,督導公司客運工作。為杜絕超載,高速路上下客,避免營收流失,我司與岳潛高速交警五大隊聯合開展安全稽查,要求全司所有上高速客運車輛進天柱山服務區(qū)停車接收檢查。此項警企互動舉措,為我司“十·一”黃金周贏得雙豐收創(chuàng)造優(yōu)勢平臺。
針對 “十·一”黃金周5、6、7三天返程客流集中的特點,公司對旅客流量較大的合肥、安慶方向班次,實行滾動發(fā)班,備配充足的運力,以確保旅客走得了,走得好,今年我司“十·一”黃金周1—7日發(fā)送旅客1.54萬人次,發(fā)班497臺次,加班87臺次,營收108.9萬元,與去年同期相比分別增長14.9%、10%、234.6%、21%,在黃金周期間,我司未發(fā)生一起交通安全事故和旅客滯留現象,安全效益獲雙豐收,達到歷年最好水平。
(岳西分公司 王成云)
宿松分公司圓滿完成“十一”黃金周道路運輸工作
假日七天,宿松分公司共投入運力575臺次,其中加班40余臺次,日均投放運力82臺次,輸運旅客1.4萬余人,再創(chuàng)營收126萬元新高,與去年同期比均上升14%、20%。
(宿松分公司 賀志堅) |