春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，桐客分公司按照上級(jí)各部門“情滿旅途”活動(dòng)要求，廣泛動(dòng)員，周密部署，創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力為廣大旅客春運(yùn)出行提供熱情、周到、高效服務(wù)，充分展示了桐客分公司廣大黨員干部職工良好的精神風(fēng)貌和奮發(fā)向上的精神品質(zhì)。
春運(yùn)志愿者 情暖回家路
“您好，送您一幅春聯(lián)、一個(gè)福字和掛歷，祝您出入平安�！贝哼\(yùn)啟動(dòng)日當(dāng)天，共青團(tuán)桐城市委和桐客分公司聯(lián)袂組織青年志愿者，在旅客出站口手里拿著裝有春聯(lián)、福字和掛歷的紙袋，發(fā)放給回家過(guò)春節(jié)的旅客。剛剛接到祝福的王先生說(shuō)，太感謝了，你們送來(lái)的不但是新春祝福，更是濃濃的年味和“家”的溫暖，這樣的創(chuàng)意很好。
小小提示牌 換乘指方向
2014年12月25日，桐城市公路客運(yùn)市場(chǎng)剛剛整合，大部分旅客均未到過(guò)新客運(yùn)中心站，加上回鄉(xiāng)旅途的疲勞，大多數(shù)旅客進(jìn)站下車后打不開方向，為此，桐客分公司特意制作了旅客出站換乘公交、出租示意圖，并固定在旅客出站口顯眼位置，為廣大旅客提供了明確的走向服務(wù)和換乘參考方案，深受廣大旅客一致好評(píng)。
電視臺(tái)幫忙 引導(dǎo)旅客來(lái)
桐城公路客運(yùn)中心站承擔(dān)著桐城通往鄰近省市道路運(yùn)輸主要任務(wù)，由于客運(yùn)市場(chǎng)剛剛整合，回鄉(xiāng)旅客不知情，容易受到外界的誤導(dǎo)甚至欺騙，去乘坐一些“黑車”，或者被“黃牛”拉去一些“非法票點(diǎn)”買票，桐客分公司在電視臺(tái)連續(xù)10天滾動(dòng)播放中心站售票發(fā)班信息，提醒出行旅客選擇中心站乘車，這真是，既抓住了源頭、服務(wù)了旅客，又提升了中心站社會(huì)認(rèn)知度。
系好安全帶 乘車防意外
安全帶自問(wèn)世以來(lái)已挽救了超過(guò)百萬(wàn)人的生命，正確使用安全帶可以減少40%以上的嚴(yán)重交通事故傷害。針對(duì)部分旅客安全帶使用意識(shí)淡薄，桐客分公司在候車大廳檢票口處張貼“珍惜生命，請(qǐng)系好安全帶！”宣傳畫。進(jìn)一步強(qiáng)化了旅客的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和珍愛(ài)生命意識(shí)。
五彩宣傳單 內(nèi)容全知詳
為便于廣大旅客了解旅行安全和進(jìn)站禁止攜帶危險(xiǎn)品知識(shí)，桐客分公司精心制作了“旅行安全五忌”和“禁止攜帶危險(xiǎn)品介紹”五彩宣傳單，本錢低廉，宣傳效果好，信息直觀了如指掌。
情滿旅途路 平安共同簽
農(nóng)歷正月初七，桐客分公司政治教導(dǎo)員何金生帶領(lǐng)行政管理人員及客運(yùn)工作人員在中心站開展了“情滿旅途、平安旅程”簽名活動(dòng)。工作人員及廣大旅客、駕乘人員近300人在“情滿旅途、平安旅程”橫幅上簽下了自己的名字。大家都洋溢著幸福的微笑步入崗位、踏上旅途。
（桐城客運(yùn)分公司 何金生 供稿） |
