| 隨著中秋、國慶兩大節(jié)日的臨近，馬鞍山返鄉(xiāng)和探親的客流人數(shù)逐漸上升，尤其是行政區(qū)劃調(diào)整后含山、和縣來往市區(qū)的客流明顯增多，為確保今年“兩節(jié)”期間客運市場平穩(wěn)有序，馬鞍山運管處全力以赴做好安全和應(yīng)急保障工作。
一是開展了節(jié)前安全檢查。督促長客公司加強安全工作，認(rèn)真落實客車每日安全例檢和“三不進(jìn)站五不出站”等制度；對所有安裝GPS的客車進(jìn)行普查，確保設(shè)備完好和車輛在線；加大對從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營和安全行車教育，增強安全意識，杜絕超載、站外帶客等違規(guī)行為。
二是科學(xué)合理調(diào)配機動運力。根據(jù)歷年“兩節(jié)”期間客流變化和今年客流特點，運管處督促長客公司完善應(yīng)急預(yù)案，并調(diào)配了多輛旅游客車作為應(yīng)急運力，確保一旦出現(xiàn)客流高峰能及時疏運，不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。
三是加大市場監(jiān)管力度。節(jié)日期間，運管處將加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊站外帶客、超載、亂漲價等違規(guī)行為，安排稽查人員在馬和輪渡渡口和客運站周邊區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為從嚴(yán)從重處理。同時，加強市縣聯(lián)動，對易出現(xiàn)違規(guī)行為的馬鞍山至和縣客運班線進(jìn)行重點監(jiān)管，規(guī)范運輸秩序。
四是做好應(yīng)急值守和投訴舉報查處工作。節(jié)日期間，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，運管處領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人以及一線運政執(zhí)法人員手機24小時開機，保持聯(lián)絡(luò)暢通，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理工作；同時“96333”運政服務(wù)熱線24小時人工值班，受理群眾投訴舉報，投訴舉報當(dāng)天轉(zhuǎn)辦、次日處理，及時辦結(jié)、回復(fù)，提高查處效率和群眾滿意度。
（文章來源：省局網(wǎng)站） |
