元月27日下午，樅陽(yáng)分公司召開(kāi)大會(huì)，總結(jié)年前春運(yùn)工作并布置節(jié)后的路查工作。
會(huì)上左普慶經(jīng)理對(duì)我司2013年工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單總結(jié)，認(rèn)為我司2013年度各項(xiàng)工作完成較好，安全形勢(shì)較為平穩(wěn)，并對(duì)2014年春運(yùn)節(jié)前工作作出階段性總結(jié)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)節(jié)后的工作安排，要求縣站及各分代站要精心組織，做好交接班銜接，堅(jiān)決做到“三不進(jìn)站、六不出站”，做好加班車(chē)的調(diào)配，嚴(yán)禁用中巴車(chē)等不符合春運(yùn)要求的車(chē)輛頂班。縣站要延長(zhǎng)售票時(shí)間，切實(shí)為廣大市民出行創(chuàng)造良好的條件。對(duì)于投訴方面工作，安排專人接待處理，努力實(shí)現(xiàn) “不滯留、不出事、少投訴”，并明確投訴責(zé)任追究機(jī)制，要求及時(shí)依法解決旅客投訴，采取釋疑、疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，處理好每件投訴事項(xiàng)。最后，左經(jīng)理對(duì)節(jié)后上路巡查的六個(gè)小組各位同志強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律、作息時(shí)間、工作方法、工作范圍等。要求各小組負(fù)責(zé)同志需要經(jīng)常進(jìn)行溝通、碰頭，為我司的春運(yùn)工作圓滿成功而努力工作。
(樅陽(yáng)分公司 胡大為 供稿) |
