安徽省交通集團(tuán)安慶汽運(yùn)有限公司望江分公司是1982年由望江縣車隊(duì)經(jīng)望江縣政府整體劃轉(zhuǎn)至安慶地區(qū)汽車公司，組建成安徽省安慶地區(qū)汽車運(yùn)輸公司第十車隊(duì)。并于1985年望江汽車站和第十車隊(duì)合并，組建成安慶汽運(yùn)集團(tuán)望江公司，2006年安慶汽運(yùn)集團(tuán)整體劃轉(zhuǎn)至省國資委交通集團(tuán)，更名為現(xiàn)在的安徽省交通集團(tuán)安慶汽運(yùn)有限公司望江分公司。
縱觀我司的發(fā)展，隨著運(yùn)輸市場的開放，個(gè)體運(yùn)輸?shù)臎_擊、運(yùn)輸市場的無序競爭以及企業(yè)自身管理體制的不適應(yīng)，進(jìn)入上世紀(jì)90年代，安慶汽運(yùn)望江分公司經(jīng)營逐步陷入困境。到90年代后期，企業(yè)的客運(yùn)市場份額不斷萎縮，生產(chǎn)資金短缺、經(jīng)營拓展乏力，企業(yè)困難重重，生死存于一線。在望江經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不斷發(fā)展的大環(huán)境下，在望江縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在望江縣交通運(yùn)輸主管部門的規(guī)范管理下，從2003年開始，浴火重生，重新步入了穩(wěn)健發(fā)展的軌道。并在這一發(fā)展歷程中不斷更新、調(diào)整、擴(kuò)大道路運(yùn)輸經(jīng)營以及客運(yùn)站經(jīng)營，經(jīng)過不懈的探求和努力，安慶汽運(yùn)望江分公司現(xiàn)已發(fā)展成為集班車客運(yùn)、旅游客運(yùn)、城鄉(xiāng)客運(yùn)、客運(yùn)站經(jīng)營和汽車修理為一體的綜合性道路運(yùn)輸企業(yè)。并以專業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)、不斷求新的管理，服務(wù)于望江經(jīng)濟(jì)、社會(huì)建設(shè)，發(fā)揮道路運(yùn)輸?shù)纳鐣?huì)基礎(chǔ)服務(wù)作用。現(xiàn)在雷池人民乘車出行幸福指數(shù)越來越高，迎來的是更多和諧、愉快、安全、愜意的旅途出行。
一、十年來客運(yùn)市場不斷規(guī)范
我司的發(fā)展，得益于望江客運(yùn)市場的不斷規(guī)范。十年前，望江縣大街小巷隨處可見客運(yùn)班車，到處是吆呼上車、討價(jià)還價(jià)車票票價(jià)聲；班車之間為爭躲旅客經(jīng)常打架斗毆，車輛在公路上也是你追我趕，險(xiǎn)象環(huán)生；車站無人乘車，車輛不用進(jìn)站經(jīng)營，車站形同虛設(shè)，真是“車不進(jìn)站、人不歸點(diǎn)”。
從2003年望江客運(yùn)市場整頓、聯(lián)合治理開始，望江縣交通運(yùn)輸局及望江縣公路運(yùn)輸管理所，重拳出擊，多措并舉，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，治理車輛站外上客，沿途攬客等違反客規(guī)的班車經(jīng)營亂象。十年來望江客運(yùn)市場發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在旅客進(jìn)站購票乘車，車站有溫馨的迎門導(dǎo)乘、售票、安檢、候車、檢票等服務(wù)，車輛進(jìn)站載客，規(guī)范配載。各班車進(jìn)站經(jīng)營規(guī)范，沒有惡意競爭，旅客的乘車安全保障得到最大限度提高，乘車更加方便、快捷、舒適。望江現(xiàn)在真正實(shí)現(xiàn)了“車進(jìn)站、人歸點(diǎn)”。
二、爭取資源，增加投資，改善旅客出行環(huán)境，力求發(fā)展
十年前，望江人民出行，無論對(duì)旅客還是對(duì)公路客運(yùn)經(jīng)營管理者，考慮最多的是如何“走得了”、何時(shí)“可以走”，而不是“走得快”、“走得好”。特別是春運(yùn)期間旅客出行真是購票難、時(shí)間長、坐車?yán)�，旅客�?jīng)常到晚上也還沒有能夠乘上車……但隨著我司不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，不斷發(fā)展壯大，公司不斷增加投資，爭取資源，改善環(huán)境，一改旅客乘車的尷尬局面。
1.發(fā)展班線車輛數(shù)量，提升運(yùn)輸能力。
旅客要出行方便、快捷，運(yùn)力是一個(gè)關(guān)鍵，為了最大限度的提升輸運(yùn)能力，我司近十年來，發(fā)展了省際、省內(nèi)、區(qū)際、區(qū)內(nèi)班線車輛18臺(tái)，增加1000座位，并且周邊的重點(diǎn)省、市都有班次車輛，保障旅客的出行；我司客運(yùn)站接納運(yùn)營的班線車輛從2003年的90臺(tái)，2700座位，到現(xiàn)在在客運(yùn)站運(yùn)營的車輛達(dá)280多臺(tái)，近10000座位，日發(fā)班200多個(gè)班次，年完成客運(yùn)量和客運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)35萬人次，4800萬人公里，比十年前增加近10倍，年站務(wù)營收從十年前不到300萬到現(xiàn)在的5000萬，增加15倍多，上繳稅額同步上漲。運(yùn)力上基本能夠滿足我縣旅客出行的需求。
2.提升客運(yùn)車輛的質(zhì)量
十年來，我司針對(duì)道路運(yùn)輸市場環(huán)境的發(fā)展變化以及望江經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展對(duì)道路客運(yùn)業(yè)提出的新要求，轉(zhuǎn)變思路、開拓創(chuàng)新，提出了圍繞客運(yùn)主業(yè)做精做強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷積聚資金，更新車輛，提升客運(yùn)車輛質(zhì)量，近10年來，我司累計(jì)投、融資4000余萬元，報(bào)廢、淘汰、更新和新增各式客運(yùn)車輛總計(jì)268輛，并且客車檔次不斷提高�，F(xiàn)在望江人民出行坐車更加舒適溫馨。
3.改善經(jīng)營機(jī)制，大力提高車輛維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)
我司汽車修理廠是望江縣唯一一家客運(yùn)車輛國家二級(jí)維修廠，擁有職工近20人，但是修理廠房、設(shè)施設(shè)備陳舊落后，無法滿足現(xiàn)代客運(yùn)車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，在新客運(yùn)中心站內(nèi)我司投資60萬元新建立了汽車修理廠和車輛安檢站，集車輛維護(hù)、保養(yǎng)、修理、安檢于一體的綜合車輛保養(yǎng)廠，設(shè)施設(shè)備得到了更新升級(jí)。同時(shí)我司重視對(duì)維修保養(yǎng)車輛的技術(shù)培訓(xùn)，近10年來，我司派修理工120人次參與到省市專業(yè)修理廠進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并均取得了車輛維修資格證書，維護(hù)、保養(yǎng)技術(shù)得到了進(jìn)一步的提高，為我司客運(yùn)車輛安全運(yùn)營提供了可靠的保障。
（原我司汽車修理廠）
（現(xiàn)我司客運(yùn)中心站車輛保養(yǎng)、維修、安檢廠）
4.增設(shè)旅客購票網(wǎng)點(diǎn)，方便旅客購票
現(xiàn)在老百姓購票越來越方便，乘坐的車次也越來越多。十年前，只有車站售票廳可以買票，廣大旅客為買到一張春節(jié)過后出門的車票，經(jīng)常通宵排隊(duì)蹲守，有時(shí)候還不能如愿。經(jīng)過十年的發(fā)展變化，我司在城區(qū)增加了郵政聯(lián)網(wǎng)售票，并在人流相對(duì)集中的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村設(shè)立代售點(diǎn)18個(gè)，將售票終端直接搬到廣大農(nóng)民身邊。
5.建設(shè)新客運(yùn)中心站，改善旅客乘車環(huán)境
我司老車站，場地小，發(fā)車位少，占地僅6000余平方米，并處在城區(qū)中心，這一站場規(guī)模和布局，不能滿足望江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。2007年在望江縣委縣政府的部署下，我司投資2600多萬元，新建成了望江公路客運(yùn)中心站，占地達(dá)26666.6萬平方米，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備均按部頒二級(jí)客運(yùn)站的標(biāo)準(zhǔn)配備，成為安徽省第一個(gè)現(xiàn)代化縣級(jí)客運(yùn)站，2012年初投入運(yùn)營。老車站的關(guān)閉、新客運(yùn)站的營運(yùn)不僅滿足了望江旅客的出行需求，也極大地完善和加強(qiáng)了望江城市基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)功能。
（80年代老車站）
（2011年運(yùn)營的望江汽車站）
（2012年全面運(yùn)營的望江公路客運(yùn)中心站）
6.發(fā)展城鄉(xiāng)公交事業(yè)，服務(wù)雷池人民
在鞏固、做強(qiáng)客運(yùn)主業(yè)的同時(shí)，也積極拓展客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的市場份額。根據(jù)望江縣委縣政府的指示精神及惠民政策，我司按照望江縣交通運(yùn)輸局的工作部署，本著保本微利的經(jīng)營理念，在2009年，根據(jù)望江縣的發(fā)展戰(zhàn)略，依托于自身的客運(yùn)資源優(yōu)勢，投資望江縣城鄉(xiāng)公交事業(yè)，成為望江縣城鄉(xiāng)公交有限公司的控股公司。近幾年來，城鄉(xiāng)公交公司通過整合、并購等措施，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)有城鄉(xiāng)公交車輛91臺(tái)，班線通達(dá)望江的8鎮(zhèn)2鄉(xiāng)。城鄉(xiāng)公交開通后，旅客乘車費(fèi)用下降了30%以上，并且實(shí)現(xiàn)了零距離換乘，我們60萬雷池兒女，共享了現(xiàn)代交通發(fā)展的成果。
（望江縣城鄉(xiāng)公交車輛運(yùn)營）
7．微笑服務(wù)、溫馨交通，喜迎八方客
作為望江的一家窗口企業(yè)，也積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益一起抓。特別是近十年來，我司特別注重精神文明建設(shè)，開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)。期間我司派員到滁州等全省文明車站學(xué)習(xí)觀摩，不斷提高服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，內(nèi)煉素質(zhì)，外塑形象。成立了文明衛(wèi)生隊(duì)，楊苗苗學(xué)習(xí)小組，“五型班組”等活動(dòng)小組，我司拾金不昧、見義勇為、愛心捐助等好人好事層出不窮。近兩年來，在望江縣交通主管部門的安排部署下，我司不斷開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，喜迎八方來客。
三、發(fā)展出成果
發(fā)展才會(huì)出成果。在望江縣委縣政府的大力支持下，交通主管部門的管理下，通過全司職工的努力，2010年，經(jīng)過省交通管理部門組織的嚴(yán)格考核與評(píng)審，安慶汽運(yùn)望江分公司被評(píng)定為國家ＡＡ級(jí)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)。這也是目前望江唯一一家通過省級(jí)經(jīng)營資質(zhì)評(píng)定的道路運(yùn)輸企業(yè)。十年來，我司多次被省、市公司評(píng)為先進(jìn)單位，2005年被評(píng)為省廳文明車站，2005-2008年被望江縣委縣政府評(píng)為望江縣文明單位，2009被評(píng)為省交通系統(tǒng)先進(jìn)集體，2010-2011被評(píng)為市交通系統(tǒng)先進(jìn)集體。
安慶汽運(yùn)望江分公司十年的發(fā)展，成就有目共睹；十年的艱辛與汗水，新老汽運(yùn)人感懷親受�，F(xiàn)在，公司經(jīng)營資源不斷增加，旅客乘車環(huán)境不斷改善，后勤保障不斷增強(qiáng)，旅客出行更加方便舒適快捷。企業(yè)創(chuàng)利能力和市場競爭能力都得到了很大的提高，企業(yè)保持著良好的發(fā)展勢頭。但正如滾滾向前的車輪，不進(jìn)則停、停則落后。在新的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展條件下，安慶汽運(yùn)望江分公司正認(rèn)真審視自身存在的矛盾和問題，尋找新的企業(yè)坐標(biāo)和運(yùn)營發(fā)展模式，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理效能。新客運(yùn)中心站運(yùn)營以來，我司在經(jīng)理程修勝同志的帶領(lǐng)下，全司職工正在按照各級(jí)部門的要求，認(rèn)真做好工作，全心全意為旅客服務(wù)，構(gòu)建望江和諧交通，力爭在新的起點(diǎn)上促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，以新的姿態(tài)，融入市場，在發(fā)展壯大自身的同時(shí)，服務(wù)于社會(huì)。
（望江分公司 何德松 供稿）
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