8月28日,省運管局紀委書記黃開元一行督查了淮北汽運公司微笑服務和文明創(chuàng)建工作開展情況。
黃開元書記聽取汽運公司關于微笑服務和文明創(chuàng)建工作匯報,以及車站迎接全國文明城市指數(shù)測評工作情況,實地參觀公司客運中心站文化走廊、兒童樂園、重點候車室、職工書法攝影作品展等創(chuàng)建成果。黃書記一行看望了榮獲“全國工人先鋒號”的艷艷服務班,詳細了解班組建設、服務流程、服務內(nèi)容等情況,鼓勵她們再接再厲,更上一層樓。
黃開元書記對車站文明創(chuàng)建工作給予肯定,并對下階段車站文明創(chuàng)建工作提出具體要求,一是以微笑服務為抓手,深入開展文明創(chuàng)建創(chuàng)建,樹窗口行業(yè)形象。二是以創(chuàng)建全國文明城市為契機,完善服務基礎設施,最大限度地滿足乘客出行需要。三是要求“艷艷服務班”發(fā)揮品牌帶動作用,延伸服務內(nèi)容,開展特色服務,營造更加溫馨的出行環(huán)境。
(文章來源:省局網(wǎng)站) |